
书面检讨书
在学习、工作或生活中出现了过错后,为了避免再犯,我们通常要用检讨书来悔过自新,请注意写检讨书的心态要端正。你还在为写检讨书而苦恼吗?下面是小编精心整理的书面检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
书面检讨书1尊敬的领导:
我是您的员工***,今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对这次在工作流程中出现的这种服务态度不好,与客户争执从而引起投诉的行为深刻认识以及今后再无重犯的决心。
元月18日晚5点十分左右,一位年约50左右的女客户前来取款,取完款后要求更换零钱,由于网点零钱所剩不多,第一次我拒绝了她的要求,可是客户坚持需要更换,于是我将所剩不多的50圆纸币给予更换,当时在点钞机上清点,点钞机显示14張的字样,我即从客户的钱中抽出了7張100圆纸币,然后交予客户,完毕后客户在柜台前清点时发现钱数不对,即要求我给个说法,当时我也很诧异,主任让我立即清点库存,因为当时情绪已混乱,所以清点了2次都没有点清楚,随即我让主任帮我清点,经过主任清点,库存多了150圆,发现事情有了改变后,主任立即去调看录像,在主任看录像的过程中,客户表示晚上还有事情要求快速解决,于是我和旁人调剂出2張50圆并给了客户一张,这时,客户问我为什么交还给她,要求给予说法,因我思想太过狭隘。当时只觉得客户说法暗示我偷了她的钱,所以在气愤冲动下说了很多不该说的话,导致了事情的扩大化,使得客户对农行产生了误会。对此我深感后悔,作为一名柜面服务人员,我们该做的就是要让客户舒服的完成业务,可是我不仅没有让客户开心愉快的办理业务,还与客户产生摩擦。这次因服务态度问题犯下了严重的错误,不仅破坏了优良的工作氛围,更可能给我行造成不良的影响,在此,我向您深刻检讨我的思想认识:
一、这说明了我工作态度极不认真。对工作责任心欠缺,精神状态极差,没有把自己的工作做好,丢弃原则,我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求。虽然这是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
三、这说明了我在长期工作中思想麻痹。我反思自己这些年的工作成长经历,记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务也比较熟悉了,也慢慢开始放松对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事不仅使我自己感到耻辱,更重要的是我感到对不起银行领导长久以来对我的信任与关心。
四、在这件事中,我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。平时领导一直在强调要操作定型,上班思想集中,对客户态度要好,而我在思想上没有重视起来,只当耳边风,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是这次出差错,以后或许也会。这证明了我的思想工作没有做到位,工作作风不端正,岗位责任意识不强。
我深刻地反思这次违规,觉得太不应该了,由于自己不好的服务态度犯下的错误,不仅给周围的同事带来了不良的影响,更给银行造成了损失,我深深地忏悔,同时感谢领导的批评教育,感谢您们的宽宏大量,给了我新生的机会,我决定在以后的工作中再无重犯,认真吸取此次教训,端正思想作风:
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,在与客户对话的时候要语气婉转,讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把“顾客永远是对的”牢记心中,认真贯彻到自己工作的始末,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
四、端正思想态度,坚决不把麻痹的思想状态带到工作中来,时刻警钟自省,坚持理论联系实际的学风,持之以恒、学以致用,善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题,不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作,坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的精神状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事,优质高效地完成本职工作和领导交办的任务。
六、树立正确的理想信念,始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌。遇到挫折和困难,始终保持健康向上的心理素质,遇到新情况和新问题,要善于思考,全面分析,积极探索,勇于创新。
观一叶可知秋之将至,在今后的工作中我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,努力提高自身的思想素质,端正工作态度,明确工作作风,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释,以优质高效的服务赢得客户的好评,最终达到服务无止境。
最后,真诚的感谢领导对我的谆谆教诲,我一定认真吸取教训,痛改前非。
检讨人:***
书面检讨书2尊敬的单位经理:
您好,在此向您递交这份工作失职违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守公司规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名公司前台,我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求,没有锁柜就开了自已的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xxxxx
日期:xxxxxx
书面检讨书3尊敬的领导、各位同事:
在6月6日发生了严重的人员工伤事故,给我工作敲响了安全管理的警钟!这件事故的发生,给公司正常的生产秩序造成了严重影响!反思事故,让我深深的感受到在我的安全管理工作上出现了漏洞,我悔恨交加,愧疚万分!现向领导和各位同事做出深刻检查 ……此处隐藏8939个字……误。
如此我彻心悔改,错误就是错误,没有过去不过去的问题。我翻出这个陈年老账也是为了弥补我心灵上的一处空缺。经过深入思考与今后发展之考虑,我决心做出如下改正:
首先,我必须深切人生到自身形象之提高不仅是为了个人,更是为了周围人能够获得一个良好的观感。做人不能够光想着自己,也应该为他人着想一些。
其次,我必须从今日起加强自身形象、素质,彻底杜绝穿拖鞋之类的不雅行为举止,努力纠正怪风邪气!
然后,我必须通过力所能及的机会与时间,向当事同学直接或间接表达我之愧疚,将来能力达到予以物质与精神之弥补。
最后,我恳请大家的原谅!
检讨人:xxxxx
日期:xxxxxx
书面检讨书14尊敬的xx老师:
这天,我怀着愧疚以及懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对上课不认真听讲这种恶劣行为的深痛恶绝及坚决改正的决心。您以前三令五申,一再强调,全班同学要认真听讲。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自我要把此事当成头等大事,不能辜负老师对我们的一片苦心。
对于我不认真听讲的事情,所造成的不良影响如下:
1、让老师担心我的学习。本应上课认真听讲,可我却没能做到,让老师工作分心,同学跟着一起受到更为严重的后果。
2、在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,也是对别的同学的父母的不负责。
3、影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高,违背父母的意愿。
如今,错误既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点:
1、思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。敬爱的老师讲课这么辛苦,我却没能尊重您的劳动。
3、平时生活作风懒散。
据上,我决定有如下个人改正措施:
1、按照老师要求缴纳保质保量的检讨书一份!对自我思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。
2、制定学习计划,认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将期考考好,以好成绩来弥补我的过错
3、让同学们监督我。保证不再出现上述错误
请关心爱护我的老师同学继续监督、帮忙我改正缺点,取得更大的进步!
检讨人:xxxxx
日期:xxxxxx
书面检讨书15尊敬的矿领导:
关于近期我队发生的工伤事故,给我矿来了严重的后,面对这起事故我心情非常沉痛,这次事故给了我沉痛的教训和慎重的警示,充分证明我在安全工作上还没有做到位。在这次事故的发生一个主要原,是本人的工作没有跟上领导的安全理念,没有把领导的安全措施落到实处,始之我队没有营造一个良好的安全氛围,事故的发生也就不是因为一时疏忽、一不留神,是在这样不安全环境下,才导致了今天的结果。
事故既已发生,今后应该如何应对,严格杜绝各类事故的发生,扭转我队不好的安全氛围,不让我们矿工的血白流,这是摆在我队面前必须马上解决的一道难题,真正将我矿的安全文化理念渗透到每一名员工的思想、意识,行为上去;真正做到本质安全,本人决心在今后的工作中应该深刻吸取事故教训,把压力转变为工作的动力,做到以下几点:
1、统一思想认识,坚持"安全第一"思想不动摇,在安全与生产中处理好两者的关系,两者相辅相成缺一不可,要强调安全,突出安全,把安全放在一切工作的首位,唤起我们每名员工"违章就是事故、事故意味死亡"的意识,做到干一辈子煤矿、谨慎一辈子。
2、充分发挥班前会的作用,加大教育,培训力度,对于我队各种岗位,进行分工种培训,对新来职工要实行以师带徒,做好传帮带的作用,提高职工的操作技能。加大对新工人、老工人和骨干员工的培训力度。这些员工安全意识和安全操作技能低,存在冒险主义;老工人凭着老经验、老习惯违章作业根深蒂固;而有些骨干既起到了积极作用,同进也经常性的违章,破坏安全环境。
3、做好各种隐患的排查工作,防患于未然,严把现场质量关,排查隐患要细致,决不能放过任何一个细小的问题,处理隐患要果断彻底,决不能让机器设备带病运转。建立健全和完善区队生产管理制度、岗位责任制和操作规程,严格执行各项规章制度,在工作中干标准活,规范自己的操作行为,才能使大家的安全得到保证。
4、加强对班组长的培训和教育,班组长与现场工作结合最紧密,班组长履职能力很大程度就是一个区队履职程度的体现,抓好了班组长这一层面就抓住了现场、抓住了管理、抓住了规范。对班组长要加强培养,要有工作标准、要有培养标准,要使班组长层面与我们的管理顺势并道,形成认同,并通过班组长将我们的管理有效的辐射放大
5、加强跟班、带班质量,加大隐患自查自纠力度。每班组织当班职工开好班前会,安排好生产任务,安全注意事项,班后认真总结分析当班工作中存在的不足和差距,加以改进和完善。
6、坚持开好每班班前会,了解井下现场生产情况,做好现场交接班工作,确认工作周围危险源、对设备巡查到位,及时发现安全隐患并组织当班队干或副队长,把隐患消除在萌芽状态。做到不安全不生产。
7、经常学习、反思相关事故案例,增强全队职工的事故防范意识,提高安全隐患防范素质和自我保护意识,注意各类危险源的识别,早发现,早排除,做到预防为主。
9、真正把这次事故教训触及每个干部职工的思想深处,把安全文化理念真正树立起来,使职工从行为动态上做到规范达标,不违章操作,才能使职工的安全生产得到保证。
总之,要用血的教训唤起每名员工保护生命、珍惜健康的意识,教育每名员工不能违章,不能图侥幸、怕麻烦,要按照标准、按照规范,实实在在地抓好自己的安全,形成大家的广泛认同,做到全员共知共享.使大家切实认识到,抓安全是为了自己,是为了自己家庭幸福,促使全员发自内心地提升自我保护意识。做到警钟常鸣,警示高悬,围绕在我矿领导的安全管理理念下,做到认知高、工作细、落实严,不断推进矿井的安全生产蓬勃发展。
检讨人:xxxxx
日期:xxxxxx