给客户的检讨书(15篇)
在学习、工作或生活中犯错后，为了避免再犯，需要写检讨书来好好地检讨，在写检讨书的时候要注意语言真挚。你所见过的检讨书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的给客户的检讨书，希望对大家有所帮助。
给客户的检讨书1质量管理哲学家，菲利浦·克劳士比曾说过：“做任何事情如果没有用，就不去做；做无用功是浪费；答应过的事就要去做，而且绝不能打折扣，就是可靠的；对人来讲，是可靠的人。对企业来讲，是可靠的组织。只有可靠的、讲信用的人或组织，才能赢得客户，赢得市场。因为质量就是说到做到。
质量是一切产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。企业的生命在于产品，产品的生命在于质量，质量是企业的生命。尤其是对于我们单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证我们的质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入世界500强了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的就是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围零部件的运行。
质量在我心中——表明质量是由人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我是一名普通的员工，在我这里绝对不允许出现不合格的产品，如果有不合格的我绝对不允许不合格的产品流到下道工序。我们不仅要在质量月里讲质量，而且要“月月讲，天天讲，时时讲”。质量管理是所有人的事，而不是某一个人或某一些人的事。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就不会出现不合格的产品。这是我的工作没有做到“精细”。“精细”应该贯穿于工作的全过程。精细的过程得到的自然是“精细的`结果”。所以每一位员工都要从自己做起，树立为提高质量而不懈奋斗的精神。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治的斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”
从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有把自己的质量和信誉奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。正所谓：人人创造质量、人人享受质量。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命，质量是企业立足的根基，质量是企业长远发展的脊梁。质量不能使企业一荣俱荣，却能使企业一损俱损。我们一定要严把质量关，不接收，不制造，不传递有缺陷的产品，用我们踏实的工作作风努力打造北方奔驰精品。我们只有把质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
给客户的检讨书2尊敬的单位领导：
自古有云“公私分明、廉洁正气”是为人处事的根本与根基。我作为一名新时代的大男子，当有顶天立地的姿态傲视古今，洞悉寰宇。同时我又是一名都市职场白领人员，更应该懂得公私分明，清晰地处理工作与私人生活的关系。
此番我与女朋友在感情上出现一些波澜与纠葛，情绪上产生了起伏，导致我心情非常不好。并且将不良情绪带入了工作当中，导致顾客受到我不良情绪的影响，取消了对于公司的一笔订单。这样的情况导致公司损失了3000多元的一笔订单任务，这是相当惨重的一次损失，对于领导来说也是比较挂心的。
错误发生以后，我很清楚地认识到将私人情绪带入工作中，我是违反了公司铁一般的纪律。并且我在错误犯下以后还顶撞上司，这样的行为简直是错上加错，罪加一等，严重的可恶啊。
总结我的错误，主要有几方面原因：1，我不够成熟。2，我真的不够成熟。3，我的的确确不够成熟。要知道，这个世界上犯错误基本都可以用这个理由来解释，那就是“不够成熟”!
那么我们来深入剖析一下我的错误经过，主要还是因为我没有能够成熟得看待男女关系，将一些纠纷与争吵看得非常严重。本来人与人在一起有矛盾有纠纷是相当正常的.，有纠纷以后通过争吵反而可以将问题彻底得袒露出来。可是争吵归争吵，不能影响正常工作啊。工作是养家糊口的饭碗，砸了饭碗那还不得喝西北风啊。再者说来，公司雇佣我来工作，就是买断了我一天八小时，八小时的时间都是属于公司的，八小时不认真工作也就相当于辜负了领导。
明白这些问题以后，我真是豁然开朗啊。在此，我要郑重地向领导保证：从今往后，我一定要认真地处理好私人问题，坚决不将私人问题影响工作，并且会竭尽全力得搞好工作，为公司的健康繁荣发展贡献力量。
签名：
时间：20xx年**月**日
给客户的检讨书13尊敬的单位领导：
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
10月17日，HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话："窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的.，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景"。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100-1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
给客户的检讨书14尊敬的领导、同仁及可恶的客户：
你们好！首先我得先向大家诚恳地说声抱歉（90°鞠躬）！！！
下午，在遭受客户对我接近疯狂的人身攻击时，我没能谨记“客户是上帝”的至理名言（尽管我知道客户那个时候是神经病）、没能在晚辈们面前发挥“小不忍则乱大谋”的前辈精神、没能在厂领导及时对我进行劝阻的时候全身而退而感到后悔莫及。并且在我怒火平息之后还向诸位当时不在现场的同仁面前生动形象、绘声绘色地回顾了刚才不堪的'一幕，以得到同仁们对那位客户唾弃般的谴责为安慰。直到领导对我一番语重心长之后，我方知即使是客户有错在先，那我也必须写一份检讨书示众！
再一次表达我的歉意（上天知道我有多麽地不愿意）（再一次90°鞠躬）！
望各位同仁铭记，将来有一天一定替我报仇！
给客户的检讨书15尊贵的朋友，
您好！
您拍下我们多个宝贝，但因我们门市部没有货提供，无法给您宝贝，我在此深表歉意！！我当初打算在上卖公司出口的仿真植物，我事先就准备了半年左右的时间，因为准备的时间过长，导致很多宝贝现在门市部已经卖出__x一起这些宝贝是有的__x，所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货，这也是我没有想到的事，是我也不想发生的事情，现在我们已经认识到自己存在的问题，也正在修正自己的问题，在此还希望您能给我们一次机会；
您拍下的99元货品，为什么我们无法再优惠些？因为我刚“入行”，很多方方面面考虑的还不周到，如宝贝价位定的太低__x一般只在成本上加多几元__x，运输公司收费也不是很清楚，导致我们不挣钱，而且还有很多是亏本，如：我们的第一客户，买了价钱是15元的`宝贝__x成本13元__x，我们定的普通包裹是：5元，结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1。5元=11。5元，这笔下来我们亏了4。5元，为了留住客人，亏我们也做了！您定的三个宝贝，我一共才有9元的利润空间，15元的普通包裹费，我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费，所以我一直无法给您优惠的原因就在此，还希望您能谅解。
当时让您先拍下宝贝，我是真心的想同您做成生意__x您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单__x，我们非常的珍惜，我发誓绝对不是为了炒作，我也同门市部、厂里的仓库沟通，想让他们能帮我、帮您找到宝贝，找了有2天，最后还是没有找到它们，我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代，但总是没有看到您上线，总的来说问题还是我服务不周到，没有给您及时留言…
以上是我们对您的检讨，希望您能原谅我们这次犯的错，愿我们合作愉快，我渴望您能给我们“好评”，您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要，如这封检讨书还无法让您原谅我们，就算您给了我们“差评”我们绝对还是会给您“好评”的，因为从头到尾都是我们的错…
此致
敬礼！
检讨人：__x
xx年xx月xx日
