
收费员检讨书
在学习、工作或生活中出现了过错后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的过错进行反省,要注意检讨书不能写成流水账。你还在为写检讨书而苦恼吗?以下是小编为大家收集的收费员检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员检讨书1亲爱的领导:
首先,请允许我以最诚挚的心情向您致以衷心的歉意和真挚的检讨。我是贵公司的一名收费员,在过去的一段时间里,我意识到自己存在一些不足之处,我深知这给公司造成了困扰和损失。通过这封检讨书,我想向您陈述并反思我工作中的错误,同时也向您保证我会认真改正这些问题,并为今后的工作给出一个满意的答卷。
首先,我承认自己在工作中缺乏耐心。作为一名收费员,我经常面对着繁琐的工作和不满的客户。在某些时候,我会因为客户的不耐烦或挑剔而产生情绪,从而导致我对待工作的态度不够积极。我深知这种行为影响了公司形象,给客户带来了不满和不快。从现在起,我会调整自己的心态,提高自己的耐心,尽量以宽容和微笑的态度服务好每一位客户。
其次,我认识到自己在精确性方面存在问题。在财务方面,任何一处的差错都可能导致不可估量的影响。虽然我工作认真,但在某些时候我常常会出现一些疏忽,忽略一些细节,从而产生错误的金额或账目记录。我承认这是我工作中一个严重的问题,确实需要加以改进。为了解决这个问题,我计划加强对财务知识的学习和理解,提高自己在精确性方面的工作能力。
另外,我也意识到我在与客户沟通方面还存在一些问题。有时候,我的表达不够明确,不够友好,导致客户对我和公司的工作产生疑虑和误解。我承认这是我的失职,我应该更加努力去改善自己的沟通技巧。我会加强与客户的互动,倾听他们的需求和反馈,并更加清楚地传达公司的政策和规定。
最后,我也明白我在解决问题和应对紧急情况方面还需要提高。有时候,当客户面对问题和困扰时,我可能会感到无所适从,没有正确的及时应对措施。这对公司形象和客户满意度带来了不良影响。因此,我意识到自己需要扩展自己的技能和知识,提高解决问题和应对紧急情况的能力,以更好地为客户提供帮助和支持。
我想再一次表示我对公司和客户的.诚挚道歉,并保证我会采取一切必要的措施来改正自己的不足之处。我会加强自我学习和提升能力,增强专业知识和技能,确保我的工作能够达到最高的标准。我会努力成为一名称职的收费员,为公司争取更多的利益和声誉。
最后,再次向贵公司和每一位领导、同事以及客户表示诚挚的歉意和感谢。我相信,通过我的努力和改进,我一定会成为一名优秀的收费员,为公司发展做出积极的贡献。
衷心感谢!
收费员:xxx
日期:20xx年xx月xx日
收费员检讨书2尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇工作态度不好的检讨书,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的.对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您检讨今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。
第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
收费员检讨书3尊敬的领导:
您好!
我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给公司造成了十分不良的影响。为此,我感到十分歉意和内疚。事情发生的原因主要是车流量大,心里着急,自己不够仔细,没有认真、反复的核对造成了差错。这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题:
性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。没有摆正心态,得失心过重。
参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的`时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题。
做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理,梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情,严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节,能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。
这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。
不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我 ……此处隐藏4805个字……p style="text-indent:2em">此致
敬礼
收费员:xxx
日期:20xx年xx月xx日
收费员检讨书12尊敬的部长大人:
为表示我的深刻反省,我做了以下的检讨。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点积极性。我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的.宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到"高调做事"。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。
此致:
非常抱歉!
检讨人:
xx年xx月xx日
收费员检讨书13尊敬的各位领导和车主:
作为一名xx高速公路的收费员,我在这使用检讨的方式向道路管理部门和所有车主道歉,我曾在工作中犯下错误,给广大车主和自己带来了不必要的麻烦和困扰。我深刻认识到了这些错误的危害和影响,希望通过这篇检讨书向大家表达我的痛苦和悔意。
首先,我要检讨的是自己在招揽车流方面的工作态度和方法。以前由于工作的压力和责任感的不足,我采用了一些不太恰当的办法,比如对攀比进行极力的推销,甚至有时还会刁难没有购买通行费的车辆。这种做法显然是不合理和错误的,给车主增加了不必要的费用和时间成本,严重影响了车辆和人员的.安全。
其次,我检讨的是在管理方面的不足。由于早前并没有形成一个良好的管理体系,我没有及时在管理中体现出我应有的角色和作用。我认为这种情况是因为我对工作的熟悉程度和理解不足,而且缺乏思考和实践的经验。遗憾的是,我的不足导致了很多的交通管理和协调的问题。这些问题可能导致交通上的混乱、事故等多种风险。
再次,我要承认的是在工作态度和情绪方面存在的问题。由于工作的忙碌、单调和压力,我曾有时较劣地对车主和同事发脾气,没有表现出应有的耐心和礼貌。这种态度不仅严重影响了我的个人形象,而且也误导了车主和同事对高速公路服务的评估和意见,影响整体形象和口碑。我想说的是,我对这些问题深感内疚和痛苦,希望通过这份检讨书,得到大家的宽容和理解。
最后,我要表达的就是这篇检讨书的重义。我参与荔枝州高速公路通行管理已经近四年,这里培养了我更多的责任和担当。这场检讨不仅是对自己的一次 self-assessment,也是一份对公共服务和着眼于未来的作为的承诺。个人的不幸经历和错误的判断教育了我很多,我相信在今后的工作中,我一定会有更好的表现和质量,争取为更多的车主和高速公路服务做出更大的贡献。
收费员:xxx
日期:20xx年xx月xx日
收费员检讨书14尊敬的公司领导及各位同事:
20xx年10月7日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:
整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失:
第一、自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;第二、对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三、在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四、自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:
第一、及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;第二、在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;第三、加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;
第四、在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;
第五、对于此事件引起今后工作的'影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。
还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。
最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。
检讨人:
日期:



