银行检讨书

银行检讨书（通用15篇）

在学习、工作、生活中出现了失误后，为了避免再犯，需要写检讨书来好好地检讨，做事不能马虎，写检讨书也应如此。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧！下面是小编收集整理的银行检讨书，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的经历：

您好！

很多时候我们会因为在岗位上的一些细节没有留意好，照顾到客户的心情，导致最后客户非常失望，以前没有留意是因为没有发现，这次因为我做的不够好，被客户投诉，让客户失望了，我才知道原来我有很多地方有欠缺。

我以前工作都是以完成工作为主，没有太多的去做好其他的事情，也没有多认真努力，始终只记住一点，那就是想着如何去做，却不会努力做好，对于客户总是缺少热情和礼貌，这样就给了我工作极大的阻碍，因为自己做的不够好，所以令大家失望了。

看着远方不断下落的夕阳，望着一点点的流逝的时间，总是盼望着早日下班。就这样散漫的态度引起了客户的反感，很多时候只顾着完成，而不顾结果是不对的，我们窗口是为了服务客户而设定的，所以一切都必须要按照客户的要求来行事，不能为逆客户的意见。

伤害了客户的情感，服务态度不热情，没有多少认真，敷衍明显会让客户失望，留下伤害但是我却没有去思考这些，认为客户永远都不会变这都是正常的，但是我却忘记了一点，原因是我没有尊重客户，始终只站在自己的角度来考虑问题，没有去为客户思考问题。

在岗位上我这样做明显非常不友好，很多客户虽然对我的做法没有说出什么，但是却也令他们失望了，直到有客户明确的指出了自己的问题，这时候我才了解到一点，那就是，我必须要为自己的做法买单，伤害到客户也影响到了我的工作，美誉成为一个好的员工。

在银行，我们必须要以客户为尊，重视客户的观念，尊重客户的想法，而不是在客户烦恼的'时候伤害客户，让客户失望流泪。以前没有认真做好服务工作，今后我会吸取教训，认真的去做好自己的服务，完成自己的任务，绝不会在犯同样的错了，一定做到认真准确，完成的及时有效。

态度问题一直都受到经理的强调，但是却没有被我认真执行，在我看来工作只要完成就好，我的服务态度明显不好，所以客户不在愿意继续接受我的工作方式，我思考了很久，这样的方式代表了不适合，需要淘汰，需要调整心态，以前不认为客户有多重要，今后会认真热情的对待每一个客户，做好自己的工作，不在让客户失望了。

此致

敬礼！

　　检讨人；xxx

　　20xx年xx月xx日

尊敬的xx：

您好！

我在银行里工作已经有几年时间了。作为员工，我一直以身作则，认真履行职责，旨在为其他员工树立好榜样。然而，今天的会议上我出现了迟到的情况。虽然迟到时间不长，但这件事情代表着我在工作中有所欠缺，如果不及时改正，可能会给以后的工作带来麻烦。为了成为更好的表率，我决定在此向您作出检讨。

在银行工作，严谨认真是最基本的要求。领导多次提醒我们要注意自身工作状态，不要犯低级错误。为此，我们还特别参加了几次银行组织的培训，以提升个人素质。在工作时，我时刻保持良好的精神状态，以更好地为客户提供服务。尽管我日常工作没有太多失误，但我在今天的开会中仍然犯了错，让同事们看到了我的.失态，这令我感到羞愧难当。

银行开会的频率不高，每星期只有一次例会，而且时间也是固定的。然而，我仍然迟到了。这是因为我没有好好把控时间，我本应该在下午两点钟之前准时到达会议现场，但我却没有提前赶到。当我想起今天下午还有会议时，我已经有些晚了。虽然我急匆匆地赶到了会议室，但大家已经就位了。我立刻向大家道歉，然后找了个位置坐下。领导盯了我一会儿后默默离开了。我一直在担心会受到责备，这让我心烦意乱，难以专心于工作。不过，领导的几句话让我醒悟过来。我发誓，以后一定认真对待工作，不再出现这种事情。我要为客户提供更好的服务，要是再有这种迟到的情况，我愿意承担相应的责任。

此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

陈述违规经过。经过认真反思，深刻自剖，我为自己的行为感到了深深的愧疚及不安，在此我谨向各位领导做出深刻检讨，并将这几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

即使支行在日常的内控教育中持续提醒我们内控的重要性，并以各种案例告诉我们忽视内控的严重后果，但本人思想上还没有真正做到重视内控管理，心存侥幸心理。在长期的一线营销工作中，重营销轻内控的思维致使自己在面对内控工作的随意、涣散。对此类低风险业务，自身认为不会出现风险，不会对我行造成资金上的损失，便随意更改客户资料，充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足以及在工作中的不成熟和不严谨，在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽，对自身职业生涯的极度不负责。

其次，自己在工作责任心上仍然非常欠缺。众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，而我没有将内控规章重视起来，我没有对各种将会出现的风险考虑清楚，我深深的感觉到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导即时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的风险。

另外，做出更改客户申请资料这种不负责的表现，体现出我缺充足的大局意识，在工作中没有时刻为我行利益考虑。合规经营，是银行管理的最起码要求，合规失效，将会给银行带来巨大的商誉风险或诚信风险。此个问题不是简单的内控问题，本人主观缺乏充足的理解，是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话，我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话，持续发展下去的话，会对于我以后的.工作形成非常大的不利因素，同时会对银行造成无法估量的损失。我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。我错误的原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位的不珍惜，对工作的不负责，对自己的不尊重。

所以，通过这件事，在深感愧疚的同时，我也感到了幸运，感到自己醒悟的即时，这在我今后工作的道路上，无疑是一次深刻的教训，也将是我对将来工作作风的一种警示。在此，我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。

最后，我向领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，持续成长进步，已加倍努力的 ……此处隐藏3265个字……成非常大的不利因素，同时会对银行造成无法估量的损失。

我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。我错误的原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位的不珍惜，对工作的不负责，对自己的不尊重。因此，通过这件事，在深感愧疚的同时，我也感到了幸运，感到自己醒悟的及时，这在我今后工作的道路上，无疑是一次深刻的教训，也将是我对将来工作作风的一种警示。在此，我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。

最后，我向领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，已加倍努力的工作为我行做出积极的贡献，请领导相信我，给我一次改过的机会。同时，也恳请领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

敬爱的经理：

今日我在处理业务的时候，由于马虎大意没有看清楚户名和帐号，将A客人的款项误入了B客户的帐户，而B客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误赔礼，一方面还要派人去把B客户支取的金额追回来，B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权追问，后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。

由于我的这个工作上的马虎大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的.工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，熟识到自己的错误效果特殊严峻。特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要留意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。由于这个错误本人情愿接受银行规章制度的惩处。

此致

敬礼！

　　签名：

　　时间：20xx年xx月xx日

尊敬的经理：

您好，本人在此向您递交此篇工作违规的检讨书，进而表达我本人对于自身工作态度不端、违反单位规章制度极为愧疚的心情。

就本人工作上的失误，我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠，我未能够很好的遵守单位的规章制度，未能够对个人工作严格要求，未能够切实的履行个人职责义务。

本人的工作违规，亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现，充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足，在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。

本人主观缺乏足够的.认识，是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话，我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话，不断发展下去的话，会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作为一名单位柜员，我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求，未锁柜就开了个人的座位，工作违规。我如此的工作违规，对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。

在此，我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句：非常抱歉!

　　检讨人：×××

　　××××年××月××日

尊敬的经理：

您好！

今天我们怀着无比懊悔的心情写下了这份检讨书。现我们把xx月xx日我们和管理柜加钞时为了寻求方便而没有遵守规章制度问题作深刻检讨。

xxxx年xx月xx日我们在加钞过程中，为了寻求方便快捷，同时处理两台机子，而导致到时一个人在操作机子的问题。没有做到双人操作，没有保证在对方的视线里操作机器，达不到相互监督的效果，为了方便我们而犯下了最不该犯的错误。

通过此次事件，我们深刻认识到，自己在对待工作上的态度仍然不够端正。众所周知，银行业一定要有规章制度以及规范的行为准则，而我们在工作中却没有认真遵守规章制度对她说：“要干甚么，交班，等一下再来：“，因为交班时候紧，钱款较噜苏，所以立场不敷轻柔，语气有点生疏。因为客户不睬解交班的法则，又觉得顾客便是银行的衣食父母，硬要存，这时候，我放脱手头的工作，耐烦，规矩的解释，但这位女子没法接纳，在柜台外负气兼夹粗话，最终愤然投诉。

以上变乱之所以产生，我觉得要汲取以上教训。

一、不论交易多么的忙碌，不论手头的工作多么的'紧张，都要坚定微笑办事。

二、客户是五花八门的，本质有凹凸。所以，我们在对话时要委婉，要讲究技巧。

三、要刚强不移的精确明白坚定“顾客永久是对的”要记取，顾客的不睬解便是我们工作的不细致，客户的不满意便是我们工作的不自动。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，不时自照，日日面对，在今后的工作中，暴露一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐烦的解释。最终到达办事无尽头，更上一层天。

　　检讨人：XXX

　　时间：20xx年XX月XX日

尊敬的单位领导：

针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的'影响。

反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！

现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。

最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。

此致

敬礼！

　　xxx

　　日期：20xx年xx月xx日